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Termos e Condições de Serviço

Termos e Condições de Serviço - Houpe

Bem-vindo(a) à Houpe! Antes de realizar suas compras, pedimos que leia atentamente nossos Termos e Condições de Serviço. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Sobre a Houpe

A Houpe é uma loja varejista, especializada em moda paty. Nosso compromisso é fornecer produtos de alta qualidade com um processo de compra seguro e transparente.

2. Compra Mínima
Por não sermos atacadistas, não temos pedido mínimo para compras, mas oferecemos descontos especiais para compras acima de R$199,99 se você é do Nordeste. 


3. Formas de Envio
Realizamos envios para todo o Brasil por meio das seguintes opções:

  • Motoboy (se você é de João Pessoa ou região)

  • Correios (PAC e Sedex)

  • Transportadora (JadLog)

ATENÇÃO: Os envios são feitos a partir das 14:00hrs ás 20:00 hrs via motoboy e correios e transportadora pedidos realizados até as 14:00hrs saem no mesmo dia, mediante confirmação de pagamento.

Para os pedidos via Correios ou transportadora, o código de rastreio chegará automaticamente no e-mail.


4. Formas de Pagamento
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • PIX

  • Cartão de Crédito (em até 3x sem juros)

5. Prazos de Processamento e Entrega

  • O prazo de entrega varia de acordo com a opção de envio escolhida e a localização do destinatário.

 

6. Trocas e Devoluções

  • Em caso de defeito de fabricação, entre em contato conosco e nos envie o vídeo em até 7 dias após o recebimento do pedido para avaliarmos a situação.

 7. Cancelamento de Pedidos

  • Pedidos pagos e processados só podem ser cancelados por nossa equipe de forma manual, caso deseje falar no whatsapp.

  • Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo estipulado, o pedido será automaticamente cancelado.

 

8. Atendimento ao Cliente

Estamos disponíveis para atendimento por WhatsApp. Entre em contato para dúvidas ou suporte sobre sua compra.


9. Alterações nos Termos

A Houpe se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente esta página para se manterem informados.

Agradecemos por escolher a Houpe. Boas compras!